|
جایگاه گردشگری پزشکی در یکپارچه‌سازی خدمات و رقابت‌پذیری مقصد‌ها: ارزیابی موانع و تدوین چشم اندازها؛ مورد مطالعه کلان منطقه ده سلامت- تهران
|
سیده سمیه حسینی **    ، مسعود تقوایی |
| دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران |
|
|
چکیده: (798 مشاهده) |
مقدمه و هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی موانع و تدوین چشم اندازها ی توسعه گردشگری پزشکی تهران جهت جذب بیشتر این دسته از گردشگران با رویکرد یکپارچه سازی خدمات نگارش یافت.
روش کار: این پژوهش یک مطالعه اکتشافی با ترکیبی از روش‌های کیفی و کمی بود که جامعه آماری آن از یک گروه 8 نفره و 20 نفر از اساتید، خبرگان و مسولان حوزه گردشگری سلامت با روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. در این پژوهش از ابزار پرسشنامه و مصاحبه اســــــتفاده شد. جهــت تجزیــه و تحلیــل داده هــا از نرم‌افزار 18-MAXQDA، تکنیکهــای تصمیم گیری چندمعیاره (دیمتـل فــازی و فرایند تحلیل سلسله مراتب) و SWOT استفاده شـد.
یافته ها: طبق یافته ها معایب و چالش‌های توسعه گردشگری پزشکی تهران مشتمل بر 7 عامل 11 گویه و 45 زیرگویه شناسایی و با ارائه ارتباط جنبه های مختلف، نقش موثر هر یک در جلوگیری از تبدیل شدن تهران به عنوان قطب پایدارگردشگری پزشکی در منطقه و آسیا ارزیابی شد که به ترتیب عبارتند از زیر ساخت ها و مقررات (177/0)، دسترسی به اطلاعات (16/0)، ارتباطات و بازاریابی (152/0)، کیفیت (134/0)، عوامل محیطی (129/0)، پدافند غیرعامل و موانع بین المللی (124/0).
نتیجه گیری: ضعف سیاست های مدیریتی نظارتی، فقدان زیرساختهای قانونی و مالی مناسب، عدم شفافیت هزینه های درمانی و فقدان یک سیستم قابل اعتماد برای اجرای استانداردسازی قیمت به همراه عدم برنامه های شفاف و عملی برای ورود و رقابت و بی توجهی به پتانسیل همسایگان از جمله چالش های اساسی ایران و تهران در زمینه گردشگری پزشکی است. جهت تقویت نقش های فراملی تهران وظیفه دولت از طریق سیاستگذاری ها و بخش های فعال در این حوزه از طریق ابتکارات خود در راستای بهبود رقابت پذیری و بازاریابی مدرن در کنار هماهنگی و جامعیت خدمات ارائه شده به این بیماران بسیار حایز اهمیت است.
|
|
| واژه‌های کلیدی: گردشگری پزشکی، یکپارچه سازی خدمات، رقابت پذیری مقاصد، ارزیابی چشم انداز |
|
|
متن کامل [PDF 3046 kb]
(270 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى
دریافت: 1401/6/23 | پذیرش: 1401/6/10 | انتشار: 1401/6/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
