[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 9، شماره 2 - ( ویژه نامه بهار 1397 ) ::
جلد 9 شماره 2 صفحات 215-224 برگشت به فهرست نسخه ها
سرمایه فکری در دو سطح تعالی سازمانی مراکز آموزشی درمانی منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران
مهدی جعفری ، عصمت درگاهی ، عارفه پورطالب ، بهرام دلگشایی، مسعود صالحی
دانشگاه علوم پزشکی ایران
چکیده:   (346 مشاهده)
زمینه و هدف: از دیدگاه استراتژیک، سرمایه فکری به منظور خلق و افزایش ارزش سازمانی مورد استفاده واقع میشود و موفقیت یک سازمان بستگی به توانایی آن در مدیریت این منبع کمیاب دارد. این پژوهش با هدف بررسی وضعیت ابعاد سه گانه سرمایه فکری (بعد انسانی، بعد ساختاری و بعد مشتری) در دو سطح تعالی سازمانی مراکز آموزشی درمانی منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران طراحی شده­است.
روش کار: این پژوهش از نوع توصیفی مقطعی است که جامعه پژوهش آن مراکز آموزشی درمانی منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1390 میباشد. پژوهش به روش سرشماری و با استفاده از پرسش نامه انجام شده است و برای تعیین پایایی آزمون- بازآزمون از ضریب همبستگی و شاخص ICC، برای تعیین سازگاری درونی از α کرونباخ و برای پاسخ به سوالات پژوهش از آمار توصیفی استفاده شده است.
یافتهها: بعد انسانی سرمایه فکری در دو مرکز آموزشی درمانی هاشمی نژاد و فارابی با سطح تعالی سازمانی تندیس بلورین و اهتمام به تعالی در سطح قوی ارزیابی شد. بعد ساختاری در مرکز آموزشی درمانی فارابی، قوی و در مرکز آموزشی درمانیهاشمی نژاد، متوسط ارزیابی شد. همچنین بعد مشتری سرمایه فکری در مرکز آموزشی درمانی هاشمینژاد قوی و در مرکز آموزشی درمانی فارابی متوسط ارزیابی گردید.
نتیجه گیری: با توجه به ناآشنایی مدیران بیمارستان با مفهوم مدیریت دانش و به طور خاص سرمایه فکری و لزوم آشنایی با این مفهوم به منظور کسب مزایایی که برای بیمارستان در پی خواهد داشت تاکید میشود تا دانشگاههای علوم پزشکی کشور اقداماتی را به منظور آگاه سازی مدیران و کارکنان بیمارستان انجام دهند. پیشنهاد می­گردد در کلیه بیمارستان­ها به­صورت دوره­ای وضعیت سرمایه فکری ارزیابی گردد چرا که از این طریق علاوه بر شناخت سرمایه فکری، میزان پیشرفت بیمارستان در این زمینه نیز قابل­ارزیابی می­گردد. استقرار تعالی سازمانی منجر به مشخص شدن راهبرد سازمان، شناسایی فرآیندها، توجه به رضایت کارکنان و مراجعه کنندگان و همچنین ارتقاء دانش کارکنان میشود که جملگی به ارتقاء سرمایه فکری کمک میکند.
واژه‌های کلیدی: سرمایه فکری، تعالی سازمانی، بیمارستان
متن کامل [PDF 141 kb]   (115 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: ۱۳۹۷/۳/۲۸ | پذیرش: ۱۳۹۷/۳/۲۸ | انتشار: ۱۳۹۷/۳/۲۸
فهرست منابع
1. Harrington HJ. The fallacy of universal best practices. The TQM magazine. 1997;9(1):61-75. [DOI:10.1108/09544789710159461]
2. Roos G R. Measuring Your Companys Intellectual Performance. Long Rang Planning. 2004;30(30):413-20.
3. Yong J, Wilkinson A. Rethinking total quality management. Total Quality Management. 2001;12(2):247-58. [DOI:10.1080/09544120120011460]
4. Hassani M. The Role of organizational learning on accountability and job performance of medical staff. The Journal of Urmia Nursing and Midwifery Faculty. 2015;12(11):988-96.
5. Darenport T, Beal J. The Strategy And Strategy And Structure Of Firmink The Attention Economy. Iry Business Journal 2002;60(4):48-54.
6. Bathaee A. The effects of intellectual capital on organizational performance in companies covered by Iranian Mines and Mining Industries Development and Renovation Organization. MSc Dissertation, Departement of Management and Accountin, Shahid Behshati University. 2006.
7. Jafari M, Pourtaleb A, Khodayari‐Zarnaq R. The impact of social capital on clinical risk management in nursing: a survey in Iranian public educational hospitals. Nursing Open. 2018.
8. Malki E. Intellectual Property Intensity (Ipi) and the Value-Growth Effect. 1997. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=52200 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.52200. [DOI:10.2139/ssrn.52200]
9. Truccolo I, Bianchet k, Ciolfi L, Michilin N, Giacomella E, Parro A. EFQM (European Foundation for Quality Management) and Libraries: an organizational challenge for improving the provided services [Online]; Available from: URL: http://www.cro.sanita.fvg.it/. 2005.
10. Krishnan RT. Measuring Intellectual Capital. A Strategic Perspective. 2004;14(1):34-48.
11. Warner M. Concise international encyclopedia of business and management: International Thomson Business Press London; 1997.
12. Bontis N, Fitz-Enz J. Intellectual capital ROI: a causal map of human capital antecedents and consequents. Journal of Intellectual capital. 2002;3(3):223-47. [DOI:10.1108/14691930210435589]
13. McKee M, Healy J. The role of the hospital in a changing environment. Bulletin of the World Health Organization. 2000;78(6):803-10. [PMID] [PMCID]
14. Seetharaman A, Helmi Bin Zaini Sooria H, Saravanan A. Intellectual capital accounting and reporting in the knowledge economy. Journal of Intellectual capital. 2002;3(2):128-48. [DOI:10.1108/14691930210424734]
15. McCarthy G, Greatbanks R. Impact of EFQM Excellence Model on leadership in German and UK organisations. International Journal of Quality & Reliability Management. 2006;23(9):1068-91. [DOI:10.1108/02656710610704221]
16. Yazdani H, Hamidzadeh A, Kameli A. The effect of leadership style and organizayional climate on the knoweledge management; the role of organizational structure and social reaction (survey about the Mellat Bank headquarters). Quarterly Iranian Journal of Managemement Sciences. 2015;7(1):199-216.
17. Safizadeh M. Investigate the relationship between intellectual capital and quality management system in hospitals affiliated to Shahid Beheshti University of Medical Sciences. MSc Dissertation, Shahid Beheshti University of Medical Sciences. 2005.
ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Jafari M, Dargahi A, Pourtaleb A, Delgoshaee B, Salehi M. Intellectual Capital at Two Levels of Organizational Excellence in Teaching Hospitals of Tehran University of Medical Sciences . j.health. 2018; 9 (2) :215-224
URL: http://healthjournal.arums.ac.ir/article-1-1539-fa.html

جعفری مهدی، درگاهی * عصمت، پورطالب عارفه، دلگشایی بهرام، صالحی مسعود. سرمایه فکری در دو سطح تعالی سازمانی مراکز آموزشی درمانی منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران. سلامت و بهداشت. 1397; 9 (2) :215-224

URL: http://healthjournal.arums.ac.ir/article-1-1539-fa.html



دوره 9، شماره 2 - ( ویژه نامه بهار 1397 ) برگشت به فهرست نسخه ها
مجله سلامت و بهداشت Journal of Health
Persian site map - English site map - Created in 0.1 seconds with 31 queries by YEKTAWEB 3785